Términos del Servicio
Los términos y condiciones de protección de datos de la empresa, cambios, devoluciones y garantías de BaduBadu Store, se muestran de manera transparente en su sitio web (https://badubadutienda.com), desde ahora “SITIO”.
BaduBadu Store no se hace responsable de que los usuarios/clientes no lean los términos y condiciones suministrados de manera transparente en este sitio. El uso del SITIO implica la aceptación irrevocable e incondicional por parte del usuario/cliente de todos los términos y condiciones establecidos en el presente, asumiendo la obligación de respetarlos.
Protección de los Datos Personales: BaduBadu ha implementado todos los procesos requeridos para la protección de los datos personales de los usuarios/clientes, con el objetivo de evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo. Sin perjuicio de lo expresado en el presente, el usuario/cliente acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables. El usuario/cliente que suministre sus datos personales tendrá la posibilidad de ejercer su derecho de acceso a los mismos. También podrá rectificarlos, o solicitar el retiro de su nombre de la base de datos, comunicándose a nuestro WhatsApp. Toda información suministrada será tratada por BaduBadu Store conforme a los términos previstos en la Ley N° 164 - Ley General de Telecomunicaciones.
Declaración de Privacidad Es importante que el cliente/usuario sepa que BaduBadu Store no traspasará, bajo ninguna modalidad y a ninguna empresa que no pertenezca al grupo de empresas o marcas de BaduBadu, sus datos personales que son suministrados en nuestros formularios o enviados a nuestros canales de mensajería online. BaduBadu asegura que estos serán manejados en forma absolutamente confidencial y conforme a la legislación vigente.
Garantías: Los dos tipos de garantía son los siguientes:
1. Garantía de Funcionalidad de 365 días (1 año) después de la recepción/entrega del producto, válida solo en las siguientes condiciones:
- Daños de fábrica a nivel funcional: Significa que el producto a lo largo de los 365 días dejó de cumplir su función.
2. Garantía de Entrega de 1 hora después de la recepción o entrega del producto, válida solo en las siguientes condiciones:
- Si el producto no cumple con las especificaciones visuales (fotos y/o videos) y/o especificaciones técnicas (color, material, tamaños, etc.) descritas en la página del producto o campañas publicitarias.
- Si el producto llega con rayas, abolladuras, manchas o está quebrado.
Cambios y/o Devoluciones: Son aplicables a:
- Garantía de funcionalidad (365 días).
- Garantía de entrega (1 hora).
Solicitud de Garantía: Si el cliente quiere hacer válida alguna garantía debe escribirnos a nuestro número de WhatsApp y luego debe redactar y enviar lo siguiente:
- Indicar a qué garantía quiere aplicar.
- Indicar si quiere cambio o devolución de su dinero.
- Explicar de forma detallada y ordenada el motivo.
- Enviar fotos y videos sin editar ni cortar donde se demuestre de forma clara lo explicado en el punto anterior.
Finalmente, nuestro agente de soporte verificará si cumple las condiciones establecidas y procederá o no a realizar el cambio o devolución.
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Garantías: Los dos tipos de garantía son los siguientes:
1. Garantía de Funcionalidad de 365 días (1 año) después de la recepción/entrega del producto, válida solo en las siguientes condiciones:
- Daños de fábrica a nivel funcional: Significa que el producto a lo largo de los 365 días dejó de cumplir su función.
2. Garantía de Entrega de 1 hora después de la recepción o entrega del producto, válida solo en las siguientes condiciones:
- Si el producto no cumple con las especificaciones visuales (fotos y/o videos) y/o especificaciones técnicas (color, material, tamaños, etc.) descritas en la página del producto o campañas publicitarias.
- Si el producto llega con rayas, abolladuras, manchas o está quebrado.
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- Garantía de funcionalidad (365 días).
- Garantía de entrega (1 hora).
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- Indicar a qué garantía quiere aplicar.
- Indicar si quiere cambio o devolución de su dinero.
- Explicar de forma detallada y ordenada el motivo.
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Finalmente, nuestro agente de soporte verificará si cumple las condiciones establecidas y procederá o no a realizar el cambio o devolución.